Carrito
Responsable Tratamiento de Datos
Identidad: RESTORHOME, S.L. (en adelante, "El Responsable")
NIF: B59978296
Dirección Postal: C/ Santapau, 85-87, 08030 Barcelona.
Teléfono: 933 602 600
Email: tienda@restorhome.es
Base Jurídica (Legitimación)
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
Ejecución de un contrato: Para gestionar su compra y el envío de la mercancía.
Consentimiento del interesado: Para el envío de boletines informativos (newsletters) y respuesta a consultas.
Interés legítimo: Para garantizar la seguridad de nuestra web y prevenir fraudes.
Cumplimiento de obligaciones legales: Especialmente en materia fiscal y contable.
Destinatarios de los Datos (Cesiones)
Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o necesidad operativa para el servicio:
Empresas de transporte: (GLS, NACEX u otras) para la entrega física del pedido.
Entidades bancarias: Para el procesamiento de los pagos (Caixabank / PayPal).
Administración Pública: Cuando así lo exija la normativa fiscal (Agencia Tributaria).
Encargados de tratamiento: Proveedores de servicios tecnológicos (Hosting, mantenimiento web) bajo estrictos contratos de confidencialidad.
Seguridad de los Datos
Restorhome S.L. ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados. El sitio web utiliza certificados SSL (HTTPS) para cifrar la comunicación entre el servidor y el usuario.
Autoridad de Control
Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en su sede electrónica (www.aepd.es).
Finalidad del Tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), le informamos que tratamos los datos que nos facilita para las siguientes finalidades:
Gestión de pedidos: Tramitar la compra, el envío de maquinaria y utensilios, y la facturación de los productos adquiridos.
Atención al cliente: Resolver consultas recibidas a través del formulario de contacto o correo electrónico.
Comunicaciones comerciales: Siempre que contemos con su consentimiento expreso, enviarle información sobre ofertas, novedades y productos relacionados con la hostelería y alimentación.
Prevención del fraude: Controlar y prevenir posibles fraudes en las transacciones económicas.
Plazo de Conservación de los Datos
Sus datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales (como la normativa tributaria, que exige conservar facturas durante 5 años). Una vez finalizados estos plazos, los datos serán suprimidos con medidas de seguridad adecuadas.
Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Restorhome S.L. estamos tratando sus datos personales. Puede ejercer los siguientes derechos:
Acceso: Saber qué datos tenemos de usted.
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: Solicitar que no se traten sus datos para fines específicos (ej. publicidad).
Limitación del tratamiento: Solicitar que se suspendan temporalmente las operaciones de tratamiento.
Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
¿Cómo ejercerlos? Enviando un correo electrónico a tienda@restorhome.es adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente para verificar su identidad.
Finalidad del Tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), le informamos que tratamos los datos que nos facilita para las siguientes finalidades:
Gestión de pedidos: Tramitar la compra, el envío de maquinaria y utensilios, y la facturación de los productos adquiridos.
Atención al cliente: Resolver consultas recibidas a través del formulario de contacto o correo electrónico.
Comunicaciones comerciales: Siempre que contemos con su consentimiento expreso, enviarle información sobre ofertas, novedades y productos relacionados con la hostelería y alimentación.
Prevención del fraude: Controlar y prevenir posibles fraudes en las transacciones económicas.
Plazo de Conservación de los Datos
Sus datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales (como la normativa tributaria, que exige conservar facturas durante 5 años). Una vez finalizados estos plazos, los datos serán suprimidos con medidas de seguridad adecuadas.
Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Restorhome S.L. estamos tratando sus datos personales. Puede ejercer los siguientes derechos:
Acceso: Saber qué datos tenemos de usted.
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: Solicitar que no se traten sus datos para fines específicos (ej. publicidad).
Limitación del tratamiento: Solicitar que se suspendan temporalmente las operaciones de tratamiento.
Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
¿Cómo ejercerlos? Enviando un correo electrónico a tienda@restorhome.es adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente para verificar su identidad.